Chính sách bảo hành
Thời gian bảo hành
- Theo chính sách của nhà cung cấp chữ ký số hoặc hợp đồng đã ký với Kế Toán Cần Thơ.
- Nếu xảy ra lỗi trong thời gian bảo hành, khách hàng được hỗ trợ miễn phí và tận nơi.
Điều kiện bảo hành
-
Lỗi xuất phát từ nhà sản xuất hoặc phần mềm chữ ký số.
-
Thiết bị còn trong thời hạn bảo hành hợp lệ.
-
Không có dấu hiệu can thiệp vật lý hoặc phần mềm trái phép.
Không áp dụng bảo hành khi
-
Người dùng cài đặt sai quy trình hoặc sử dụng không đúng hướng dẫn.
-
USB Token hư hỏng do tác động vật lý hoặc nhiệt độ, độ ẩm cao.
-
Bị ảnh hưởng bởi virus hoặc phần mềm độc hại.
Hướng dẫn bảo hành
Liên hệ: 0945.666.247 hoặc info@ketoancantho.vn.
Cung cấp số seri, thông tin hợp đồng, mô tả lỗi cụ thể.
Địa chỉ nhận bảo hành: Tòa nhà STS Tower, 11B Đ. Hoà Bình, Tân An, Ninh Kiều, Cần Thơ.
Liên hệ tư vấn
- Hotline: 0945.666.247
- Email: info@ketoancantho.vn
- Địa chỉ: Tòa nhà STS Tower, 11B Đ. Hoà Bình, Tân An, Ninh Kiều, Cần Thơ